経営理念
お客様が描く未来は私たちの未来
いつどんなことでも自分自身の周りに起きた事実は自分ごとです。
どんなことでも自分ごととして
excite _ ワクワクしながら
enjoy _ 楽しみながら
effect _ 達成しながら
evolve _ 進化しながら
お客様が描く未来がより輝くように一緒に歩んで参ります。
MVV
Mission
魅力あふれる日本の観光産業
そこに携わる人は輝いている
世界的にみても観光リソースに恵まれている日本。
豊かな自然と独自の文化、そしておもてなしの心は世界からも称賛を受けております。
経済としても裾野が広く、小売、製造、飲食、第一次産業への経済波及効果も大きいためこの先の観光業界が今後の日本経済へ大きく影響してくることが予想されます。
2011年からCOVID-19が大流行した2019年までの間、日本の観光経済は急成長を遂げましたが残念ながら旅行消費額がGDPに占める割合は低く、他先進国に比べも低い水準にあるのが現状です。
その大きな理由の一つが働き手不足です。
多様な収入メソッドがある現在、収入水準が低いと言われ、不規則な時間で働く可能性が高い観光業界は少しずつ働き口として嫌煙されてきました。
しかしこれほどまでにリアクションタイムが短く「ありがとう」が飛び交う業界は他にはありません。
実際にお客様と関わるだけではなく、表には出て来ない「ありがとう」も溢れています。
日本人のおもてなしの心の真髄は、他者の幸せが自分の幸せと捉える国民性にあり、それを一番に感じられるのが観光業界と考えております。
そんな観光業界に携わることを皆が誇りに思い、関わる人が輝く社会を目指していきたいと思っております。
Vision
既成概念に捉われない新しい概念の創造
年月の経過とともに、常識と言われるものが変わり、情報社会の発展により多様な考え方が認められてきました。
今まではこれで良かったことも、ふと見渡してみると取り残されていることは珍しくありません。
どんどん新しい考え方が増え、利便性のあるツールも日々発信されています。
多様な考え方を取り入れ、パーソナルな考え方を尊重し、その時々にマッチするツールを取り入れることで
人それぞれ一番に目指すものを形にできるサポートが出来たらと考えております。
Value
1.いつでも共に
どんなことも自分ごととして捉え共に歩みます。
2.未来の想像
未来を想像し、目標を立て、達成に向けてまっすぐに行動します。
3.おもてなしの心
ステイクホルダーの皆様の幸せが私たちの幸せです。
代表メッセージ
この度はReeeeL.にご興味をお持ち頂き誠にありがとうございます。
私は日本有数の温泉地にある大型旅館で12年間在籍をし、内7年間、人事労務責任者を仰せつかっておりました。
入社当初より会社が大きな変革期を迎えていたこともあり、たくさんの方のサポートを頂きながら求人、組織、人材開発、人件費、労務関係の大改革の一連に中心として携わらせて頂きました。
若くしてそのような経験をさせて頂いたことは私の人生を変えたとともに宝であります。
私は観光業界が好きです。
表に立つ方も裏で支える方もお客様の幸せなひと時を思って行動するチームです。
良くも悪くもリアクションタイムが短くPDCAを早く回転でき、より高い結果に結びついたときは例えのない高揚感があります。
その一方、同業他社の経営者の方や人事担当者から人手不足を始めとするスタッフに関わる相談を受ける機会が多くありました。
こんなにも魅力的と思っている業界でこのような話が溢れることはいつも残念に思っておりました。
観光を顧客としてだけではなく、仕事として携わる魅力をもっと伝えていきたい。
そのような思いから開業を決意いたしました。
培ったノウハウを共有しながら、お客様と一緒に明るい観光業界を創造することが私の描く未来です。
代表 山田 悠